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泰仕特儀器接受“中國化工儀器網(wǎng)”的《訪談》

  • 發(fā)布日期:2011-04-15      瀏覽次數(shù):2553
    • 前段時間,泰仕特儀器(中國)有限公司的負責人胡錦民接受了中國化工網(wǎng)(簡稱chem17)舉辦的“尋找百位儀器精英”行動的專訪。這是獲得“2010中國儀器儀表品牌企業(yè)20強評選”采訪的又一次專訪。

      這次的專訪主要體現(xiàn)胡錦民與泰仕特儀器的成長歷程。以下就是當時的采訪內(nèi)容:
       
      Chem17:胡總,您好,非常感謝您能夠抽出寶貴時間再次接受我們的采訪。從去年采訪至今,公司又取得一系列的成就,其中榮膺中國儀器儀表品牌20強更是在業(yè)內(nèi)引起廣泛熱議,請問是什么原因成就了如此輝煌?您覺得zui大的競爭優(yōu)勢在哪里?
        
        胡總:TST在進入中國市場這幾年業(yè)績一路高歌猛進,能成就一番成長,與社會各界的關(guān)心和支持是密不可分。但zui關(guān)鍵是我們堅持不解的創(chuàng)新以及不斷提升世界*的的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平。為確保產(chǎn)品擁有zui的品質(zhì)及性能,我們在每一臺儀器出廠前都根據(jù)各項標準在德國和中國生產(chǎn)基地進行嚴格的測試和校準,層層把關(guān),確保產(chǎn)品品質(zhì)。同時我們的隊伍保證了客戶可以享受zui完善和zui人性化的服務(wù),因此讓我們的產(chǎn)品在儀器行業(yè)屹立挺拔。
        
        Chem17:此次評選主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行,看得出貴公司網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳非常重視,也一直強調(diào)企業(yè)品牌宣傳,這是一個企業(yè)具有敏銳的眼光和前瞻性的表現(xiàn),是什么原因使您如此重視網(wǎng)絡(luò)的宣傳呢?在今年又有怎樣的推廣宣傳計劃呢?
        
        胡總:有了好的產(chǎn)品讓更多人知道了解,這樣也能讓我們的產(chǎn)品服務(wù)于各個行業(yè),在國外我們依靠的是強硬的品牌優(yōu)勢,而在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)是讓外界了解我們的主要途徑之一。網(wǎng)絡(luò)可以幫助我們把產(chǎn)品展現(xiàn)給目標用戶和潛在客戶,同時還具有費用低、輻射面廣、媒體展示角度豐富等特點,對公司形象及品牌塑造也能起到很好的宣傳作用。所以不重視網(wǎng)絡(luò)是大錯特錯,在新的一年我們將繼續(xù)和國內(nèi)、國外網(wǎng)絡(luò)做更深一步的合作。
        
        Chem17:泰仕特作為紡織及家具物理性能測試儀器的和,對品牌的理解一定很深刻,請您談?wù)勀鷮ζ放频睦斫猓咳〉眠@個20強的榮譽后,對泰仕特今后品牌發(fā)展,有怎樣的積極幫助?
        
        胡總:“品牌”是一個企業(yè)的名片,包涵了其形象,內(nèi)涵及素養(yǎng)。品牌是打在用戶心中的烙印,一提到品牌名字就會讓人聯(lián)想到產(chǎn)品形象、企業(yè)形象及服務(wù)形象。樹立一個品牌需要一個長期的過程,而質(zhì)量是品牌的基石,所以強勢品牌zui顯著的特征就是質(zhì)量過硬。因此我們始終堅持質(zhì)量*,服務(wù)至上的經(jīng)營理念。而一旦產(chǎn)品具備這兩點要素,社會同樣會給我們一個合理公正的口碑,這就是我理解的品牌。
        
        Chem17:品牌的打造,肯定離不開的團隊,您能否給我們“傳授”一下泰仕特的團隊管理經(jīng)驗?貴公司在人才的吸收和選擇上,又有哪些基本和特別的要求?
        
        胡總:可以說對品牌的經(jīng)營和人才的投入是我們公司的長遠策略,人才是一個公司的核心支柱。我們努力建立一群敬業(yè)樂群、追求的團隊,為公司持續(xù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。在企業(yè)管理上我們謹遵德式體系,對待工作應(yīng)時刻保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,每一個細節(jié)都不容忽視。
        
        對人才方面我們的要求很簡單,只要擁有過硬的專業(yè)知識、誠實可靠、能想客戶之所想、為客戶之所為。
        
        Chem17:經(jīng)過這一年的發(fā)展,儀器行業(yè)發(fā)生了很多大事,人們對檢測的需求也是越來越重視,請問,貴公司zui近有推出哪些新產(chǎn)品?這些產(chǎn)品和其他產(chǎn)品相比有怎樣的優(yōu)勢?
        
        胡總:zui近研發(fā)精力主要集中在床墊滾輪及Oscillatory耐磨測試儀上,Oscillatory耐磨測試儀主要用于檢測織物對標準摩擦介質(zhì)或金屬網(wǎng)等曲面摩擦運動的耐磨性能,特別適合汽車裝飾及家具用紡織品耐磨性測試,我們正不斷改進其人性化和簡潔化。
        
        Chem17:良好的產(chǎn)品也需要的售后服務(wù)來配套,可以說售后服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)的長遠發(fā)展狀況,面對龐大的客戶群體,泰仕特是如何保證售后服務(wù)質(zhì)量的?
        
        胡總:在我們公司有完善的人才培養(yǎng)機制和人才高位轉(zhuǎn)換機制,我們有一部分銷售人員前身是售后服務(wù)部轉(zhuǎn)過來的,在全國各地分布了我們的服務(wù)點。在售后緊張時我們銷售人員又能及時補上,做到急客戶之所急。同時我們還具備完善的隊伍,為客戶提供多層面的、安裝及售后服務(wù)。
        
        Chem17:泰仕特總部位于德國,您認為,中國市場的需求與德國有什么不同?營銷渠道又有哪些差異?
        
        胡總:中國市場與市場的差異化主鍵區(qū)分在性價比上,中國本土市場需要的是又好價格又實惠的產(chǎn)品,國內(nèi)開設(shè)工廠也就解決了關(guān)鍵問題。我們引進德國企業(yè)的技術(shù),在中國工廠再加工,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品既保證了品質(zhì),也在價格上有了優(yōu)勢。而對于部分要求精密儀器的研發(fā)機構(gòu),我們會為他們提供德國本土生產(chǎn)的設(shè)備。
        
        Chem17:企業(yè)管理者一般都是非常認真、嚴謹、一絲不茍的,甚至非常嚴肅,請問您在日常生活中也是這樣嗎?你會不會因為事業(yè)而疏忽了對家庭的關(guān)心?您是如何在家庭與事業(yè)之間找到平衡點的?
        
        胡總:在工作中我不得不承認我是一個非常嚴肅的人,而生活中我和員工們是伙伴,是兄弟姐妹。對于家庭,我在空暇之余一定會多陪家人,很讓我欣慰的是她們理解,支持我。我感覺自己能幸福,也能知足。
      在專訪過程中,胡錦民說的zui多的一句話就是“全心全意為客戶服務(wù),及客戶之所急,想客戶之所想”這也是泰仕特儀器(中國)有限公司,這么長久以來秉著這樣的一個心態(tài)去為每一個客戶服務(wù)。可以知道泰仕特儀器能有現(xiàn)在的成績的成功秘訣什么。
       
      要了解更多關(guān)于泰仕特儀器(中國)有限公司的信息,請訪問:泰仕特儀器(中國)有限公司
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